Gizlilik Politikası
VIBECODINGEX olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, Platform'u kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Platform'u kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.
1. Toplanan Veriler
Platform'un kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
1.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura adresi ve bilgileri
1.2 Hesap Bilgileri
- Kullanıcı adı ve şifre (şifrelenmiş olarak)
- Profil bilgileri ve tercihler
- Eğitim geçmişi ve ilerleme verileri
- Satın alma geçmişi
1.3 Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Erişim tarihleri ve saatleri
- Sayfa görüntülenme verileri
1.4 Ödeme Bilgileri
- Ödeme işlem kayıtları (kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz; Param Pazaryeri altyapısı üzerinden işlenir)
- Fatura bilgileri
2. Veri Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmet Sunumu: Platform hizmetlerinin sağlanması, üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Ödeme İşlemleri: Satın alma, faturalama ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İletişim: Kullanıcı taleplerine yanıt verilmesi, destek hizmetlerinin sunulması ve bilgilendirme yapılması
- Kişiselleştirme: Kullanıcıya özel içerik ve eğitim önerileri sunulması
- Güvenlik: Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimin önlenmesi
- Yasal Yükümlülük: Yasal düzenlemelere uyum sağlanması ve resmi kurumların bilgi taleplerinin karşılanması
- Analiz ve İyileştirme: Platform performansının ölçülmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analizlerin yapılması
3. Çerezler (Cookies)
Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerin doğru çalışması için çerezler kullanmaktadır.
3.1 Kullanılan Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Platform'un temel işlevlerinin çalışması için gerekli çerezlerdir. Örneğin oturum yönetimi ve güvenlik çerezleri bu kategoriye girer.
- Performans Çerezleri: Platform'un nasıl kullanıldığına dair anonim istatistiksel veriler toplayan çerezlerdir.
- İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcının dil tercihi ve tema seçimi gibi kişisel ayarlarını hatırlayan çerezlerdir.
- Hedefleme/Reklam Çerezleri: Kullanıcıya ilgi alanına uygun içerik ve reklamlar sunmak için kullanılan çerezlerdir.
3.2 Çerez Yönetimi
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir, engelleyebilir veya silebilir. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi Platform'un bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Platform, aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır. Bu hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları geçerlidir:
4.1 Google Analytics
- Platform trafiğinin analiz edilmesi ve kullanıcı davranışlarının anlaşılması amacıyla kullanılmaktadır.
- Toplanan veriler anonim olarak işlenir ve istatistiksel amaçlarla değerlendirilir.
- Detaylı bilgi için: Google Gizlilik Politikası
4.2 Param Pazaryeri
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için kullanılmaktadır.
- Kredi kartı bilgileri doğrudan Param Pazaryeri altyapısı tarafından işlenir ve PCI DSS standartlarına uygun olarak korunur.
- VIBECODINGEX, kredi kartı bilgilerini kendi sunucularında saklamamaktadır.
4.3 Diğer Hizmetler
- E-posta gönderim hizmetleri (bilgilendirme ve pazarlama amaçlı)
- Bulut depolama hizmetleri (eğitim içeriklerinin barındırılması)
- CDN hizmetleri (içerik dağıtımı ve performans optimizasyonu)
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır:
- SSL/TLS Şifreleme: Platform ile kullanıcı arasındaki tüm veri aktarımı SSL/TLS protokolü ile şifrelenir.
- Veri Şifreleme: Hassas veriler (şifreler vb.) endüstri standartlarında şifreleme algoritmaları ile saklanır.
- Erişim Kontrolü: Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir ve erişim kayıt altına alınır.
- Düzenli Yedekleme: Veriler düzenli olarak yedeklenir ve güvenli ortamlarda saklanır.
- Güvenlik Testleri: Platform altyapısı düzenli olarak güvenlik taramları ve testlerinden geçirilir.
- Olay Müdahale: Olası veri ihlali durumunda, yasal süreler içinde ilgili kişiler ve kurumlar bilgilendirilir.
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için:
- Veri Sorumlusu: VIBECODINGEX Yazılım ve Eğitim Teknolojileri
- E-posta: info@vibecodingex.com
- Adres: Oruçreis mahallesi Giyimkent 7. Sokak No:48/A Esenler İstanbul
- Telefon: +90 538 073 9393
KVKK kapsamındaki başvurularınız, talebin niteliği ve karmaşıklığına göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanacaktır.